راهبرد مشارکتراهبرد مشارکت
در راستای اجرای مفاد ماده «۹» تصویبنامه شماره ۱۱۲۱۲۸ مورخ ۱۳۹۵/۱۲/۲۸ شورای عالی اداری موضوع حقوق شهروندی در نظام اداری با عنوان «حق اظهارنظر آزاد و ارائه پیشنهاد در مورد تصمیمات و فرآیندهای اداری» راهبردهای مشارکت شهروندان در تصمیمات و فرآیندهای اداری سازمان به شرح ذیل مورد تصویب قرار گرفت:
اداره کل ثبت اسناد و املاک کلیه مقررات صادره خود را اعم از بخشنامهها، آییننامهها، دستورالعملها و ضوابط اجرایی و ... را پیش از ابلاغ به مدت ۲ هفته از طریق درگاه الکترونیک خود در معرض نقد عموم قرار داده و پس از دریافت نظرات و انتقادات سازنده مردمی، نسبت به اصلاح و سپس ابلاغ اقدام مینماید.
سازمان در رابطه با تهیه و تدوین لوایح که نیازمند تصویب نمایندگان مجلس یا مراجع ذیصلاح میباشد و همچنین پیشنویس آییننامههای ارسالی به هیئت دولت، موارد را پیش از ارسال به مدت یک ماه از طریق درگاه الکترونیک خود در معرض نقد عموم قرار داده و پس از دریافت نظرات و انتقادات سازنده مردمی، نسبت به اصلاح و سپس ارسال آن اقدام مینماید.
بستر لازم جهت ارائه نظرات و پیشنهادات شهروندان در خصوص کلیه اطلاعات و اخبار سازمان در پایگاه اطلاعرسانی سازمان فراهم میباشد.
کلیه شهروندان میتوانند درخواستها، شکایات و پیشنهادات خود را از طریق سامانه خدمات الکترونیک که در پایگاه اطلاعرسانی قرار دادهشده است، ارسال و کد رهگیری دریافت نمایند. درخواستهای واصله بهصورت مکانیزه به واحدهای تخصصی ذیربط ارسال درج میشود.
شهروندان میتوانند از طریق شماره تلفن 63920000 در سراسر کشور هرگونه نظر، انتقاد و یا پیشنهاد خود را اعلام نمایند و همچنین از طریق سامانه پیامکی نظرات خود را به سازمان ارسال نمایند.